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162 [특집기사]디지털타임즈 2012년 상반기 히트상품 GNTEL 2012/06/25 3390

디지털타임즈 2012년 상반기 히트상품

 

2012 상반기 히트상품 '고객만족 부문 [SI/NI 서비스] 지엔텔

 

-신뢰 기반한 원스톱 SI/NI 서비스, 통합 솔루션 공급으로 고객만족 상승세

 

종합 IT 서비스 기업 지엔텔(대표 오태영 www.lgtel.com) IT 시장에서 신뢰를 기반으로 한 높은 수준의 SI/NI 서비스 제공으로 고객들로부터 좋은 반응을 얻고 있다.

 

지엔텔은 500여 명의 IT 전문 인력과 우수 솔루션, 고유 서비스 방법론, 최고 역량의 분야별 파트너쉽을 기반으로 프로젝트 수행 시 발생할 수 있는 여러 문제를 사전에 진단, 해결, 차단하는 원스탑 서비스를 제공하여 IT 서비스 전문 기업만의 책임감 있는 서비스와 기술 노하우 역량을 인정받고 있다.

 

올 초 성공적으로 마무리한 법무부 교정정보시스템 고도화 사업은 교정본부 시스템과 정보화 관리 시스템을 IP 기반으로 고도화하기 위해 진행된 프로젝트로 100여 곳 이상의 중대형 공공 기관 사업 수행을 통해 검증된 지엔텔의 프로젝트 진행 노하우와 축적된 융합 기술력, 컨설팅 능력이 시너지를 창출하여 성공적인 프로젝트 구축 결과를 이끌어냈다는 평을 받고 있다.   

 

특히, 지엔텔은 본 프로젝트를 통해 기존 TDM 기반의 무인접견시스템을 통합 IP 기반 시스템(마이크/콘솔/모니터시스템)으로 새로이 설계, 구성하는 과정에서 2010년 도입된 Pure IP 교환기(iPECS-CM) 기반의 전자민원 시스템과의 통신 효율을 높이고 접견인 간 대화음질을 개선했다. 이 밖에도 장애와 파손 발생을 최소화하고 미래 서비스 확장을 최대한 가능하게 하는 방향으로 설계를 적용하여 서울지방교정청 소속 11개 기관에서 높은 고객 만족도를 이끌어냈다.

 

출범 이후 200여 이상 공공/기업 고객에 대한 비즈니스 실적을 보유하고 있는 지엔텔은 경찰청 112 신고센터 사업, 한국폴리텍 노후장비 교체 사업, 인천공항공사 자기부상열차 전송망 사업 등 다양한 프로젝트에 IP 텔레포니, 컨택센터, 네트워크 구축, 가상화, 보안, 관제, 스마트 오피스, 공공/철도/교육, 유무선 통신 인프라 분야에 걸쳐 종합 솔루션을 공급하고 있다. 최근 사업자로 선정된 육군 정보화 사업에 있어서는 국방부에서 추진중인 전군 IP화 사업의 일환으로 미래형 행정업무와 정보 자료 처리를 위한 네트워크와 IPT 시스템 구축을 통해 육군 IP 통신 기반 체계를 조성하는 데 기여하게 될 전망이다.

 

2012매출 2,000억 원’, ‘IT 서비스 기업 Top 10’을 목표로 하고 있는 지엔텔은 공공과 다양한 산업 분야에서 고객 만족도를 높이기 위해 노력하고 있다. 현재 전국 정보통신 시공 능력평가 7위에 랭크되고 있는 지엔텔은 통합, 응용과 관련한 최신 기술과 R&D 역량을 한층 강화해 유무선 통신, IT시스템/솔루션 효율성, 퍼포먼스 측면에서 항상 업그레이드된 솔루션을 공급한다는 전략이다. <>

 

 

<자사기사>

 

1. 중대형 공공기관 구축기술 검증, 지엔텔 SI/NI 서비스 - 디지털타임즈/ 2012 상반기 히트상품 특집

http://www.dt.co.kr/contents.htm?article_no=2012062102012731747003