지엔텔의 솔루션은 검증된 기술력과 노하우를
바탕으로 다양한 성공사례를 통해 기업이 새로운 차원의 비즈니스 가치를 실현할 수 있도록 지원합니다.
AI 기반의 지능형 컨택센터 솔루션이 고객에게
제공하여 고객과 소통를 강화하고 기업 브랜드 가치를 극대화합니다.
AI 기반 챗봇, 콜봇, 상담 어시스턴트를 통합 지원하여 상담 인력 운영을 효율화하고 차별화된 고객 경험을 제공합니다.
기존 시스템을 활용해 중복투자를 방지하고 추가 솔루션은 Add-on 방식으로 제공하여 유연성과 확장성이 뛰어난 맞춤형 컨택센터를 구현합니다.
다양한 커뮤니케이션 채널을 통합하여 고객에게 일관성 있는 개인화 서비스를 제공하고 실시간 모니터링하여 상담 서비스 품질을 향상시킵니다.
클라우드 기반 구독 서비스를 제공하여 하드웨어 투자나 소프트웨어 관리 부담 없이 경제적인 비용으로 최상의 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
다양한 고객 접점에서 발생하는 데이터를 활용해 최적의 상담 경험을 설계하고 신속 정확한 서비스로 응대하여 고객 경험을 혁신적으로 향상시킵니다.
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